Размер шрифта: A A A
Цвет сайта: A A A A
Вернуться к обычному виду
ГОСУДАРСТВЕННОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ
ЛУГАНСКОЙ НАРОДНОЙ РЕСПУБЛИКИ
"ПОЧТА ЛНР"

Почтовики Республики подарят клиентам улыбки!

  • 14 сентября 2017

    ГУП ЛНР «Почта ЛНР» в период   с 18 сентября по 09 октября 2017 года будет проведена акция под названием «Улыбка клиентам в подарок!», приуроченная ко   Дню Почты.
    Целью данной акции является усовершенствование клиентоориентированной политики предприятия, направленной на повышение качества обслуживания посетителей отделений почтовой связи, формирование у персонала навыков эффективной продажи почтовых услуг, совершенствование внутрикорпоративной культуры


    Улыбка_в_подарок.png

    В акции примут участие работники всех отделений почтовой связи Луганской Народной Республики, работающие с клиентами. Во время проведения акции неотъемлемым атрибутом одежды работников отделений почтовой связи станет значек с логотипом акции, представляющий собой изображение в виде улыбающегося письма, общедоступного символа почтовой связи, на фоне цветов флага Луганской Народной Республики. Для большего эффекта улыбка письма стилизирована под детский рисунок, поэтому образ логотипа неизбежно привлекает внимание и запоминается. Также на логотипе акции размещен слоган акции «Улыбка в подарок!».
    Основная функция значка с логотипом акции – положительно влиять на психическое и эмоциональное состояние работников отделений почтовой связи и клиентов, поднимать настроение, содействовать созданию комфортной атмосферы в момент обслуживания потребителей. Есть надежда, что клиент, увидев изображение веселого улыбающегося письма, не захочет грубить оператору, а работник отделения почтовой связи, зная, что на его груди красуется такой доброжелательный значок, не посмеет произнести фразу: «Вас много, а я - одна!».
    Улыбка, как шаг к повышению уровня культуры обслуживания, выбрана организаторами акции не случайно, ведь улыбаясь, человек преображается, становится прекрасней и привлекательней. Лев Толстой писал: «В одной улыбке состоит то, что называют красотою лица». А красивые люди, как известно, притягивают к себе все самое лучшее.

    Улыбаетесь Вы – улыбается мир!

    Пресс-служба
    ГУП ЛНР «Почта ЛНР»
    0642-590836




Возврат к списку